サポート
よくある質問
クラスの内容、食事制限への対応、ご予約方法など、よくいただくご質問をまとめました。
もちろんです!当教室の寿司作り体験は、まったくの初心者の方を対象にデザインされています。英語が話せるフレンドリーなインストラクターが、酢飯の準備から握り寿司や巻き寿司の作り方まで、一つひとつ丁寧にお教えします。ほとんどのゲストの方が寿司作り初体験ですが、皆さん素敵な作品を完成させてお帰りになります。
はい、対応しております!ベジタリアン、ヴィーガン、アレルギー対応のオプションをご用意しています。また、100%植物性メニューのヴィーガン寿司ワークショップも開催しています。ご予約時に食事制限をお知らせいただければ、適切な代替メニューをご準備いたします。グルテンフリー醤油、生魚なし、甲殻類不使用などの対応が可能です。
クラス開始の24時間前まで無料でキャンセルいただけます。24時間以内のキャンセルは100%のキャンセル料が発生します。無断キャンセルの場合は返金いたしかねます。旅行中は予定が変わることもございますので、できる限り柔軟に対応いたします。日程変更をご希望の場合はお気軽にご連絡ください。
複数の駅から好アクセスです!東武スカイツリーライン浅草駅 北口から徒歩30秒。東京メトロ銀座線浅草駅 7番出口から徒歩2分。都営浅草線浅草駅 A5出口から徒歩5分。つくばエクスプレス浅草駅から徒歩9分。浅草寺・雷門からも徒歩5分です。スタジオは高架下のユニークな場所にあります。ご予約確認時に地図付きの詳しい道順をお送りします。
カジュアルで動きやすい服装でお越しください。お米や食材を扱いますので、袖をまくれる服がおすすめです。アクセサリーやゆったりした袖はお控えいただくと安心です。ドレスコードはありませんので、楽しむ準備だけしてきてください!
4歳以上のお子様は通常クラスにご参加いただけます。4歳未満のお子様も同伴いただけます。保護者の方とシェアしてお楽しみください。ご家族向けには、お子様用の安全な道具やお子様向けのトッピング、生魚なしオプションをご用意した専用のファミリー寿司作りクラス(貸切、90〜120分)もございます。ベビーカーも歓迎ですが、事前にご相談ください。
専用駐車場はございませんが、徒歩3分以内にコインパーキングが複数あります。電車でのお越しをおすすめしております。浅草駅から徒歩わずか5分です。お車でお越しの場合は、ご予約時に近隣の駐車場をご案内いたします。
クラス開始の10分前にお越しください。お荷物の収納、手洗い、準備のお時間となります。早めに到着された場合は、浅草寺や仲見世通りがすぐ近くにありますので、散策をお楽しみいただけます。
人気の寿司作りクラスでは、新鮮な食材を使って握り寿司と巻き寿司の作り方を学びます。日本酒のテイスティングと、ご自身で抹茶を点てる抹茶体験もクラスに含まれています。作ったお寿司はすべてお召し上がりいただけます。おひとり8〜10貫ほどのお寿司を作るのが目安です。
人気の寿司作りクラスは約90分です。ヴィーガン寿司ワークショップとおにぎりモーニングクラスはそれぞれ60分です。ファミリークラスはグループに応じて90〜120分となります。すべてのクラスで体験をしっかりお楽しみいただけるよう、余裕を持った時間設定にしています。
寿司作りクラスは最大20名様までとなっており、楽しくインタラクティブな雰囲気を保ちつつ、おひとりおひとりに目が届くようにしています。プライベートクラス(おまかせ、ファミリー、ヴィーガン)は6〜8名様までの少人数制です。定員以上の予約は受け付けておりませんので、記載の人数が実際の最大人数です。
はい!すべてのクラスは英語が堪能なインストラクターが英語で進行いたします。内容を見逃す心配はございません。日本語・英語バイリンガルのスタッフも在籍しています。他の言語でのサポートが必要な場合は、プライベートガイドや通訳の方をお連れいただくことも可能です。
もちろんです!それが一番の楽しみです。クラスで作ったお寿司はすべて、その場でゆっくりお召し上がりいただけます。試食ではなく、しっかりとしたお食事になります。日本酒のテイスティングと抹茶と合わせて、満足感のある体験をお楽しみいただけます。
ハラール認証は取得しておりませんが、ご要望に応じて豚肉や食材に含まれるアルコールなどを除いたお寿司をご用意することが可能です。ヴィーガン寿司ワークショップは動物性食品を一切使用しておりません。具体的なご要望がございましたら、ご予約前にお気軽にご相談ください。できる限り対応いたします。
はい、アレルギーには細心の注意を払って対応しております。甲殻類不使用、卵不使用、グルテンフリー(グルテンフリー醤油をご用意)などの対応が可能です。安全な代替メニューをご準備できるよう、ご予約時にすべてのアレルギーをお知らせください。重度のアレルギーをお持ちの方は、事前に直接ご相談いただけますと幸いです。
オンライン予約システムを通じて、各種クレジットカード(Visa、Mastercard、Amex)でお支払いいただけます。お支払いはご予約時となります。プライベートクラスや特別なご手配の場合は、銀行振込もご利用いただけます。事前予約での現金払いは承っておりません。
はい、もちろんです!プレミアムおまかせ体験(最大8名様、¥200,000)、ファミリー寿司作りクラス(4〜8名様、¥25,000)、ヴィーガン寿司ワークショップ(最大8名様)など、複数の貸切プランをご用意しています。プライベートクラスではスタジオを貸し切りにして、カスタマイズされた体験をお楽しみいただけます。企業のチームビルディングイベントもお気軽にご相談ください。
空きがあれば当日のご予約も可能です!オンライン予約システムでリアルタイムの空き状況をご確認いただけます。当日のご予約は、お電話(+81-80-2661-6266)やメッセージでも直接お問い合わせいただけます。できる限りご対応いたします。
はい、元のクラス開始時刻の24時間前までにご連絡いただければ、無料で日程を変更いただけます。info@sushi-matcha.com へのメール、またはウェブサイトからお問い合わせください。ご都合の良い新しい日程をお探しいたします。
もちろん、大歓迎です!寿司作りの様子や日本酒のテイスティング、完成した作品の写真など、どんどん撮影してください。インストラクターがグループ写真の撮影もお手伝いいたします。これも体験の一部です。グループクラスでは他のゲストの方へのご配慮もお願いいたします。
はい!スタジオに荷物置き場がございますので、スーツケースをお持ちいただいても大丈夫です。空港への移動の途中やホテルのチェックイン前にお越しになるゲストも多くいらっしゃいます。ベビーカーの保管スペースもございます。
はい!おにぎりモーニングクラスは朝6時から開始します。時差ボケで早起きしてしまった方にもぴったりです。日本の朝ごはんを手作りで楽しむ、素敵な一日のスタートになります。スタジオは毎日朝6時から夜9時まで営業しています。
スタジオは1階にあり、段差のないバリアフリー設計となっておりますので、車椅子の方や歩行に不安のある方にもご利用いただけます。最適な環境をご準備できるよう、ご予約時にお知らせください。アクセシビリティに関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
もちろんです!おひとりでご参加されるゲストも多く、世界中の旅行者と交流できる素敵な機会です。グループクラス(最大20名様)はフレンドリーで社交的な雰囲気で進みます。さまざまな国から来た旅行者と一緒にお寿司を作る体験は、おひとり参加のゲストに特に好評をいただいています。