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為朋友團體預約東京壽司課程

為朋友團體預約東京壽司課程

By Sushi Matcha Team
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只幫自己預約,兩分鐘就能搞定。但要幫六位朋友預約,而這六個人分散在三個群組、兩個時區,晚餐計畫還沒定案,那就是另一回事了——而且困難的部分幾乎從來不是預約表單,而是在打開表單之前,從自己這群人身上問出一個明確的答案。

這篇指南談的就是這個協調問題,以我們在淺草的招牌壽司與抹茶課程為例:該向每個人問什麼、怎麼讓全團待在同一場,以及在付錢之前該先談定哪些事。它不比較一般課程與私人課程的形式或價格——那是另一個決定,後面會提到。

東京時下人氣體驗——我們最推薦的課程

東京壽司製作課程:淺草清酒儀式與抹茶體驗

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5.0 (750+ 則評論)90 分鐘淺草,距淺草寺步行 3 分鐘
¥12,000¥14,000

一位主辦人,一筆預約

最有用的決定,在任何人打開行事曆之前就已經做好了:先決定由誰預約,並且讓那個人一次幫所有人訂完。

一般課程的名額以人計價,空位屬於某一個特定場次。當好幾個人分開預約時,每一筆預約只會拿到當下還空著的位子。沒有人做錯什麼,但相隔一小時預約的兩位朋友,很容易看到的是不同的開始時間;而分三波預約的團體,就會有三封確認信要追蹤。

全團一次訂完就不會發生這些事。一個人輸入總參加人數、收到一封確認信,只有一組資料需要填對。錢的部分之後你們自己算就好,那比拆解好幾筆各自獨立的預約容易得多。

打開預約頁面之前先收集這些

在群組裡發一則訊息,把要問的一次問完。花三天去追四個答案,正是日期消失的方式。

  • 確定會來的人。 不是「應該會」——是你願意付錢的那個人數。
  • 如果有未滿 18 歲者,所有人的年齡。 四歲以上的兒童可以參加一般課程。未滿四歲的兒童也歡迎同行,與家長一起分享體驗。
  • 飲食需求,每人一行。 過敏、純素菜單,以及「不吃生魚」的偏好是三件不同的事,就該分成三件事寫清楚。
  • 不能喝酒的人。 課程包含以清酒乾杯,也可以改成水或日本綠茶。沒有人非喝不可。
  • 實際可行的抵達時間。 依照那天早上大家真正的出發地來估,而不是你希望自己在哪裡。
  • 聯絡人與電子郵件。 包含路線與地圖在內的確認資訊,會寄給預約的人。

如果團體裡有兩個人的條件互相衝突——一個想早點開始,一個搭晚班車抵達——請在群組裡解決,而不是拆成兩筆預約。

依最不彈性的人選場次,而不是依多數決

團體往往會用投票決定時間。實際上,找出彈性最小的那位成員,再圍繞著他安排,通常效果更好。

課程為 90 分鐘,所以你不必空出一整天,但你確實訂下了一個所有人都必須抵達的開始時間。實務上,真正的限制通常是班機、退房時間,或是某位從別的城市趕來的朋友。先問清楚那是誰,再到課程頁面查看你們的日期與人數還有哪些場次可選。

如果你們還在猶豫要提前多久定案,我們比較提前預約或當天預約的文章說明了鎖定日期與保留彈性之間的取捨。

預約畫面上要確認的事

付款之前,先把之後很難更改的項目再讀一遍。

確認日期與開始時間。把參加人數和你手上的名單核對一次——很容易就照著群組裡的人數去訂,而不是實際會出席的人數。把收集到的飲食需求直接填進去,不要打算當天再說;那會影響為你們準備的內容。

接著確認取消條款,並告訴你的團體。課程開始前 24 小時以上取消免費,24 小時內取消將收取 100% 費用,未到場則不予退款。只要在原訂開始時間的至少 24 小時前通知我們,更改日期免費。這段話值得直接貼到群組裡,因為它能把「我可能到不了」變成一個有期限的決定。

臨時退出的朋友

在事情發生之前就先想好,因為採用每人計價的方式,臨時變動會落到代墊預約的那個人身上。

給團體訂一個內部期限,安排在 24 小時門檻之前留有餘裕的位置——提前兩天左右是合理的——並說明過了這個期限,不管來不來,位子的費用都要付。這種對話事先講,比課程當天早上才講公平得多。

如果反過來人數變多,請查詢額外名額的空位,而不是假設還剩一個位子的場次也剩四個。

一般課程不適合的時候

以上都假設你們要參加的是一般場次,這也是朋友團體通常的選擇。招牌課程公布的人數上限為 20 位,同一個空間裡的其他人就只是其他客人而已。

有兩種情況會指向別的選項。如果整個活動的重點就是要把工作室留給你們自己用,或者你籌備的比較接近一場私人活動,那麼私人形式是獨立的預約選項,有自己的團體條件與確認流程。我們比較一般課程與私人課程形式的文章談的就是這個決定,以及隨之而來的價格問題。

另一種情況是:這群人其實還算不上一個團體——朋友們在不同日子抵達,或是有些人只是「可能會來」。只幫自己訂一個位子是很正常的事,我們的獨自參加壽司課程指南說明了那是怎麼運作的。

主辦人的簡短檢查清單

  • 確認最終人數,若有未滿 18 歲者一併確認年齡。
  • 逐一以文字收集飲食需求。
  • 找出時間最緊的人,圍繞著他選場次。
  • 用同一個電子郵件地址,一次為全團完成一筆預約。
  • 分享取消條款,並在其之前設一個內部期限。
  • 把包含集合地點在內的確認資訊轉給所有人。

清單填完之後,打開招牌課程頁面,查看你們的日期與人數目前可選的場次,然後一次把整團訂下來。費工夫的是籌備,預約本身才是簡單的部分。

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